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Documentos legais

Política de Privacidade

Transparência sobre como tratamos dados pessoais e dados sensíveis de saúde, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: 11 de agosto de 2026.

1. Dados que coletamos

Coletamos dados de identificação (nome, telefone, e-mail), dados de agendamento e, quando aplicável, dados de saúde fornecidos durante o atendimento. Também registramos dados de navegação anônimos para melhorar a experiência do site.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para agendar e prestar atendimento médico, cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde, enviar lembretes de consulta e responder às suas solicitações de contato.

3. Base legal

O tratamento se apoia na execução de contrato de prestação de serviços de saúde, no cumprimento de obrigação legal, na tutela da saúde (art. 11, II, 'f' da LGPD) e, para comunicações opcionais, no seu consentimento.

4. Compartilhamento

Dados de saúde não são comercializados. Compartilhamos informações apenas com profissionais envolvidos no seu cuidado, laboratórios parceiros, operadoras de planos de saúde quando autorizado e autoridades competentes mediante determinação legal.

5. Armazenamento e segurança

Prontuários são mantidos pelo prazo mínimo legal de 20 anos, em ambiente com controle de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, registro de auditoria e backup periódico.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, respeitados os prazos legais de guarda do prontuário médico.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos para medir desempenho. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

8. Encarregado de dados (DPO)

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@clinicavitalis.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos.